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【訂購Q&A】

宅配運費方案：

如遇不可抗力因素影響，如：年節貨量超量、交通意外、颱風地震等天候因素，貨運配送時間將有延遲，還請見諒。如有任何問題，歡迎與【京亞客服中心】聯繫，將有專人為您服務。

客服專線：089-896008（服務時間：上午8:30-下午6:30 ）

【完成訂單後多久能到貨？】

完成訂單至到貨約需3-5個工作天，不包含國定假日及例假日。如需指定到貨日期，我們會請運輸業者盡量協助配合，建議您保留彈性的緩衝時間。(國定假日及特殊節日恕無法指定配時段，還請見諒。)

【完成訂單後，如何變更「到貨日期」、「付款方式」、「購物資訊」等資訊？】

在訂單尚未出貨前，皆可與【京亞客服中心】聯繫，將有專人為您服務。

客服專線：089-896008（服務時間：上午8:30-下午6:30 ）

【該如何取消訂單？】

可直接於線上取消訂單，或與【京亞客服中心】聯繫，將有專人為您服務。

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若於訂單出貨後才取消訂單，將酌收物流處理費用，還請見諒。

【取消訂單後，如何退款呢?】

- 採線上刷卡付款者，請按照平台系統申請退款。

- 採銀行直接轉帳者，請在取消訂單後來信告知：退款帳號、戶名、銀行/分行，我們會於2週內將款項扣除匯款手續費用後，退至您指定的銀行帳號。

食品類產品因安全衛生的考量，售出之後恕不接受退換貨。如果您對訂購內容，或收到商品後有任何疑問，請您立即與【京亞客服中心】聯繫，將有專人為您服務。

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